Termes et conditions
Service client
Chez ZoneGoodies, votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Notre service client est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner dans vos commandes et vous assurer un suivi optimal.
📌 Nos engagements :
✔️ Réponse rapide et assistance personnalisée
✔️ Suivi précis de vos commandes et livraisons
✔️ Gestion efficace des retours et réclamations
💬 Besoin d'aide ? Contactez-nous via WhatsApp, email ou téléphone. Notre équipe dédiée est là pour vous assister du lundi au samedi. Faites confiance à ZoneGoodies pour un service client réactif et de qualité !
Politique de confidentialité
Chez ZoneGoodies, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.
📌 Collecte des informations
Lorsque vous passez une commande ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines données, telles que :
✔️ Votre nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
✔️ Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
✔️ Votre historique de commandes et préférences
🔒 Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
✔️ Traiter vos commandes et assurer la livraison
✔️ Vous contacter en cas de besoin (suivi, assistance, offres personnalisées)
✔️ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
🔐 Protection et partage des données
✔️ Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont jamais revendues.
✔️ Nous partageons uniquement certaines informations avec nos partenaires logistiques et de paiement pour assurer le bon traitement de vos commandes.
⚖️ Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous contactant.
📩 Contactez-nous si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité. Chez ZoneGoodies, votre confiance est notre priorité.
Demandes de vente en gros
Vous recherchez des articles personnalisés en grande quantité pour votre entreprise, un événement ou une revente ? ZoneGoodies vous propose des solutions sur mesure adaptées à vos besoins.
🎯 Pourquoi choisir ZoneGoodies pour vos achats en gros ?
✔️ Tarifs préférentiels : Profitez de remises exclusives pour les commandes en volume.
✔️ Personnalisation avancée : Impression, gravure ou broderie, nous adaptons nos produits à votre image.
✔️ Large gamme de produits : Stylos, gadgets high-tech, textiles et cadeaux d’affaires.
✔️ Service client dédié : Un accompagnement personnalisé pour garantir une expérience fluide.
✔️ Livraison rapide et fiable : Expédition optimisée pour répondre à vos délais.
📩 Comment passer une commande en gros ?
1️⃣ Contactez-nous avec les détails de votre projet (quantité, personnalisation, délais).
2️⃣ Recevez un devis détaillé sous 24h.
3️⃣ Confirmez votre commande et suivez la production en toute transparence.
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Moyens de paiement
Chez ZoneGoodies, nous vous offrons plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats en toute tranquillité.
💳 Moyens de paiement acceptés
✔️ Paiement à la livraison (Cash on Delivery) – Payez directement lors de la réception de votre commande.
✔️ Virement bancaire – Effectuez un transfert sécurisé vers notre compte bancaire.
✔️ Paiement par carte bancaire – Transactions sécurisées via notre plateforme de paiement.
✔️ Paiement mobile – Profitez des solutions de paiement via wallet électronique (selon disponibilité).
🔒 Sécurité des paiements
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos transactions.
📩 Besoin d’aide ? Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les paiements. Achetez en toute confiance avec ZoneGoodies !